Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w) Payment & Risk
Full Time | Home24 | Berlin, Germany | Updated 10 months ago

Job Overview

Deine Aufgaben

  • Du analysierst risiko- und betrugsverdächtige Kunden- und Auftragsdaten mit dem Ziel, mögliche Zahlungsausfälle und Warenkreditbetrug zu verhindern.
  • Du ergreifst im Tagesgeschäft aktiv Präventionsmaßnahmen für potenzielle Konfliktfälle.
  • Du bearbeitest potenzielle Betrugsfälle und antwortest nach Klärung professionell den Kunden über telefonische und schriftliche Kommunikationswege.
  • Du klärst Konfliktfälle in enger Zusammenarbeit mit internen Kollegen und externen Dienstleistern.
  • Du unterstützt die kundenseitigen Zahlungsprozesse hinsichtlich Prozessqualität sowie interner und externer Kommunikation.
  • Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Risiko- und Betrugspräventionsprozesse.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und kannst Berufserfahrungen im Kundenservice, im Accounting, im Finance oder gleichwertige Kenntnisse vorweisen.
  • Du agierst lösungsorientiert und denkst stets kaufmännisch sowie unternehmerisch.
  • Du kannst mit Deiner Kommunikationsstärke am Telefon und per E-Mail mit Kunden als auch mit beteiligten Parteien passende Lösungen – auch in schwierigen Situationen – erzielen.
  • Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und teamorientiert und stets engagiert.
  • Du besitzt idealerweise erste praktische Erfahrungen mit ERP-Systemen.
  • Du hast sichere MS Office-Kenntnisse und Interesse an modernen Kommunikationsmitteln.
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir dir bieten

  • Übernahme spannender Querschnittsaufgaben im Bereich Finanzen und Kundenservice
  • Integration in ein qualifiziertes und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • Umfassende Einarbeitung mit unseren Systemen und Prozessen sowie Training on the job
  • Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung
  • Teilnahme an unseren abteilungsübergreifenden Trainings der Inhouse-Academy
  • Anstellung in Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Wochenstunden) bei einer 5-Tage-Arbeitswoche von Montag bis Freitag.

 

Wenn Dich diese Aufgabe begeistert, freuen wir uns auf aussagefähige Online-Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal Jobvite:

https://app.jobvite.com/j?cj=oirM3fwi&s=germanystartupjobs

Home24 eCustomers GmbH und Co. KG | Greifswalder Straße 212-213 | 10405 Berlin | Ansprechpartner: Sabrina Jahnke und Maria Gorczak

About Company

Home24 ist Europas größter Online-Shop für Möbel und Wohnaccessoires. Als dynamischer und schnell wachsender Marktführer ist es unser Ziel, unseren Kunden den besten Service und das beste Produktsortiment zu bieten. Unterstützt von namhaften Investoren, sind wir unter den Top 20 der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen in Europa und werden derzeit mit ca. 1 Milliarde USD bewertet.Home24 ist derzeit in 8 Ländern in Europa und Lateinamerika aktiv und beschäftigen weltweit mehr als 1.000 Mitarbeiter und möchten unser Team mit engagierten Top Talenten und Experten erweitern, die bereit sind, gemeinsam mit uns zu wachsen. Unser dynamisches und internationales Team arbeitet mit Leidenschaft und Enthusiasmus an einem großen gemeinsamen Ziel: Wir revolutionieren den Home & Living Markt.

You can apply to this job and others using your online resume. Click the link below to submit your online resume and email your application to this employer.

Apply With External Site

Job Category

Company Social

Top Jobs

Share This Job